CONDICIONES GENERALES ORTOLAN DENTAL

Las presentes condiciones generales de contratación son aplicables a todas las transacciones comerciales que se realicen en nuestra website www.ortolan.es, dominio del que es titular ORTOLAN DENTAL, S.L. sociedad legalmente constituida en España.

Con carácter general, las relaciones entre ORTOLAN DENTAL, S.L., y sus clientes derivadas de la  venta  de los productos contenidos en la presente web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

ORTOLAN DENTAL, S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

IDENTIFICACION Y ACTIVIDAD DE ORTOLAN DENTAL, S.L.

Ortolan Dental, S.L. con domicilio social en la calle Avenida de los Olmos, 1 edificio A oficina 107, 01013 Vitoria
CIF B01350966
en cumplimento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa que es propietaria en pleno dominio del presente sitio web www.ortolan.es

SISTEMA DE VENTA POR INTERNET

Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su carrito de la compra los artículos que desea adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en la web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a ORTOLAN DENTAL, S.L. para ser procesado.

Si el cliente escoge la opción indicada en la web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.

El pedido será enviado junto con la FACTURA correspondiente.

IMPUESTOS APLICABLES

Los precios de los productos expuestos en la página www.ortolan.es no incluyen el IVA, que es su caso, sea procedente aplicar en función de la normativa vigente.

FORMA DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédit o (mastercard, visa, y visa electrón), contra-reembolso, paypal. En pedidos a través de la web, y para evitar posibles fraudes, no se contempla ninguna otra forma de pago. Al realizar el pedido a través de la web y pagando por los medios indicados, automáticamente el cliente tendrá un descuento por pronto pago del 3% del valor de la compra , impuestos no incluidos. La  factura total, y el importe a pàgar, aparecerán con este descuento incluido.

FORMA Y GASTOS DE ENVIO

ORTOLAN envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte urgente NACEX u otras compañias de transporte análogas en un plazo máximo de 72 horas dependiendo de la disponibilidad del producto. Cualquier pedido inferior a 120 € netos antes de impuestos, llevarà incluido 7 € màs iva en concepto de gastos de envío.

DEVOLUCION DE MERCANCIAS

Cualquier incidencia deberá ser comunicada previamente a cualquier acción en el número gratuito 900 101 760.
El cliente tiene un plazo de 10 dìas naturales a contar desde la fecha de la factura para ejercer su derecho a retornar el material.
La mercancía deberá estar en perfecto estado, y en su envase original, siendo los gastos de envío a cargo de la parte compradora.
Puede devolverlo a través de su mensajero o correo certificado. Nuestro mensajero podrá recoger el material con un coste de 10 € más iva que se le cobrarán en factura.
Una vez estè el producto en nuestros almacenes y se haya comprobado que se encuentra en el mismo estado en el que fue enviado, procederemos a hacer una transferencia  a la cuenta que nos indique. Si el pedido ha sido pagado con tarjeta, la devolución se realizará a su tarjeta.

Si la devolución viene motivada por error por parte de ORTOLAN, se procederá al cambio por el mismo artículo o referencia, corriendo ORTOLAN con los gastos del nuevo envío.

OBLIGACIONES DEL USUARIO Y/O CLIENTE

El usuario y/o cliente de www.ortolan.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la màxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador sea profesional cualificado, mayoría de edad, según la legislación vigente, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

LEGISLACION ALICABLE Y JURISDICCION COMPETENTE

Las compraventas realizadas con ORTOLAN se someten a la legislación española.
Estas condiciones generales se rigen por la ley española. El hecho de acceder a este website implica la aceptación de estos términos y condiciones.